Возврат и обмен

Правила возврата

1. Возврат или обмен качественного товара производится в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

2. Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Условия возврата

1. Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества необходимо обратиться по телефону (812) 251-12-31 или непосредственно в магазин.

2. Документы, необходимые для возврата:

• паспорт РФ;
• товарный и кассовый чеки или их копии;
• оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
• доверенность, если возврат на юридическое лицо;
• заявление и возвратная накладная заполняется в магазине при возврате или оформляется водителем на адресе.