Контактная информация

190103, Санкт-Петербург, Дровяная ул, дом № 9В.

Возврат и обмен


Правила возврата

1. Возврат или обмен качественного товара производится в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

2. Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.


Условия возврата

1. Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества необходимо обратиться по телефону (812) 251-12-31 или непосредственно в магазин.

2. Документы, необходимые для возврата:

  • паспорт РФ;
  • товарный и кассовый чеки или их копии;
  • оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
  • доверенность, если возврат на юридическое лицо;
  • заявление и возвратная накладная заполняется в магазине при возврате или оформляется водителем на адресе.